一、工作职责： 1、负责管控区域内的各项工作成本； 2、负责监督环卫工人的日常出勤并做好记录； 3、负责监督环卫工人作业区域内的工作质量； 4、负责积极主动的响应/居民/工厂关于工作质量的投诉，并及时处理，反馈； 5、负责处理现场工作中的突发事件； 6、负责招聘补充缺编工人岗位，以及培训新入职工人基础工作技能和安全作业要求； 7、负责公平公正的安排工人岗位，并疏导工人情绪，建立和谐团队关系； 8、负责根据工人的工作表现做出奖惩决定； 9、定期或不定期拜访业主方（监管部门或村委会等），听取意见和沟通改进工作质量。