定位：

重点围绕承接落实影响集团可持续发展的核心问题-回款、续签、存带增、关键客户关系维护等，打造推动并落实相关关键举措的能力——区域存量业务顺利运行与存量价值深入挖掘的推动落实者。

具体如下：
承接集团客户管理要求，建立垂直管理机制；拉通生产运营、综合管理相关部门，建立客户关系横向协同机制；建立统一管控的客户资源库，沉淀客户信息，守住客户关键信息生命线，并逐步开展客户关系梳理、分级、需求分析等前瞻性客户需求分析；构建计划管控、客户接待、需求分析等专业化客户管理能力；统筹回款管理、存带增实计划与实施、续签计划与跟踪、客户拜访计划等重点工作。